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2016年俄罗斯网上零售商业调查报告-金沙app-js9905.com金沙网站

来自:本站 公布工夫:2016/12/27 17:03:10 点击量:
 

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Yandex.Market取捷孚凯俄罗斯(GfK Rus)市场研讨公司配合停止了俄罗斯网上贸易生长第四次年度观察。此次观察结果是基于2016年9-10月停止的民意测验。

网上消费者取网店

2016年俄罗斯网上消费者的数目继承增进。据GfK Rus春季问卷调查数据显现,岁数16-55岁25%的俄罗斯住民正在网上停止过购物(取2015年春季观察数据比拟进步了4%)。

跟着网上消费者数目的增进,正在中国网店购置产物的用户数量也连续进步。2016年春季正在中国网店停止购物的消费者数目初次凌驾正在俄罗斯其他城市的网店购置产物的消费者数目。

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俄罗斯大型城市取小型城市皆对中国网店的示意感兴趣。不外中国网店正在生齿1万万-5万万人的俄罗斯城市的职位最稳定。(大概是由于这些城市零售市场的产物种类不雄厚,以是当地住民不能不正在网上订购产物,并且正在俄罗斯境内或正在中国购置产物几乎没有差异。)

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正如最近几年一样,俄罗斯消费者正在跨境网店起首购置打扮取鞋类产物、儿童用品、化妆品、家具取园艺产品。不外往年俄罗斯网店“手机取平板电脑”的产物品种定单量有所下落,而跨境网店同类产品的定单量并没有改动。

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消费者正在网上商店购置产物的主要原因照旧连结稳定:为了节约工夫取款项,购置实体店购不了的产物。

付款体式格局及送货工夫

2016年将银行卡挑选为首选付款体式格局的人数初次凌驾运用现金的人数。

71%受访者示意,正在近来一年最少一次用过银行卡正在网上停止付款。68%受访者用现金停止付款(该份额连续四年下降)。

正在货到付款条件下,运用现金停止付款的消费者数目仍比运用银行卡的人多。

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据问卷调查结果显现,正在跨境网店购置产物时俄罗斯消费者能够接管的送货工夫为14到18天。

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运用哪些装备选择产物取解决定单

经由过程智能手机选择产物取解决定单的主顾数目继承增进。不外,俄罗斯用户仍倾向于运用台式电脑购置产物。经由过程智能手机完成最初一次购置的主顾份额取经由过程电话订购产物的主顾份额根基持平。

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取海内网店比拟,正在跨境网店购置产物的俄罗斯人更常常运用智能手机。正在俄罗斯网店购置产物用户的三分之一经由过程挪动运用下单。

激动购置

64%的俄罗斯网上消费者正在2016年停止过非计划性、激动购置。会激动购置产物女性消费者的份额大于男性消费者(70% VS 58%)。从天文方面来说,没有显着的差别。 

俄罗斯受访者示意,他们最常常激动购置的产物包孕化妆品取香水(44%),打扮取鞋类产物(43%),儿童产物(38%)。促使消费者激动购置的缘由是网店供应的扣头取促销运动。

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